Эрмитаж — жемчужина Санкт-Петербурга, именно сюда едут гости города и страны. Государственный музей настолько большой, что находится на втором месте после французского Лувра. Коллекцию работ начала собирать Екатерина II, а сейчас в ней более 3 миллионов экспонатов. Обойти Эрмитаж за один день не получится — площадь экспозиций 233 345 м². Если хочется посмотреть музей за одну поездку в Питер, то лучше выделить на это два-три дня.
Режим работы в 2024 году
Для посещения доступны Большой, Малый, Новый Эрмитаж, дворец Меншикова, Зимний дворец, малые музеи.
Расписание работы главного музейного комплекса:
- ср, чт, вс с 11:00 до 18:00;
- вт, пт, сб с 11:00 до 20:00;
- выходной — пн.
Расписание работы Главного штаба немного отличается — он также доступен по понедельникам с 11:00 до 16:00.
Зимний дворец и дворец Меншикова принимают гостей со вторника по воскресенье с 12:00 до 19:00.
1 января и 9 мая Эрмитаж не работает.
Прийти ко входу лучше за 15 минут до старта сеанса на случай очереди. Пройти на маршрут можно не позднее, чем через полчаса после старта сеанса. Если вы опоздаете, система аннулирует входной билет в Эрмитаж, деньги не вернутся. Учитывайте, что последний сеанс начинается за 2 часа до окончания работы музея.
Посещение разрешено по маршрутам, а также на выставки и вместе с экскурсионными группами. По маршруту можно ходить самостоятельно, без экскурсовода, можно переходить с маршрута на маршрут. Всем посетителям выдают путеводитель. Также можно арендовать аудиогид.
Пройти на маршрут можно раз в полчаса — время будет указано на билете. Один сеанс длится 2 часа. После этого нужно покинуть музей.
Стоимость билетов
Цены в Эрмитаже зависят от того, какую экспозицию вы выбрали. Можно прогуляться по одному из двух маршрутов, сходить в Главный штаб, Зимний дворец Петра I, дворец Меншикова, реставрационно-хранительский центр «Старая деревня» и Музей Императорского фарфорового завода. Отдельно есть экскурсии для школьников и для малышей.
Цены на билеты в Эрмитаж:
| Маршрут | Цена билета |
| Маршруты Главного музейного комплекса | 500 руб. |
| Главный штаб | 500 руб. |
| Зимний дворец Петра I | 600 руб. |
| Дворец Меншикова | 600 руб. |
| Реставрационно-хранительский центр «Старая деревня» | 650 руб. |
| Музей Императорского фарфорового завода | 300 руб. |
| Выставки | от 250 руб. |
| Экскурсии: тематические, по выставкам, в Золотую и Бриллиантовую кладовую Галереи драгоценностей | 1000 руб. |
| Детские экскурсии | 600 руб. |
| Абонемент в реставрационно-хранительский центр «Старая деревня» на два дня просмотра экспозиций открытого хранения предметов искусства | 1200 руб. |
На входе контролёр может попросить предъявить документы ребёнка, чтобы подтвердить его возраст.
Купить билет для входа на маршрут дешевле можно по специальному предложению отдельным категориям граждан. Цена билета — 300 руб.
Льготные категории гостей:
- многодетные семьи;
- дети от 14 до 18 лет;
- студенты;
- аспиранты, адъюнкты, интерны учебных заведений России;
- работники российских учебных заведений;
- военнослужащие Вооружённых сил РФ;
- ветераны боевых действий;
- сотрудники российских музеев;
- члены ICOM;
- члены творческих союзов;
- пенсионеры.
Маршрут по специальному предложению начинается на Дворцовой набережной, 34. На входе контролёр попросит показать документ, подтверждающий право на льготу. За один заказ можно максимально заказать два льготных билета.
Где купить билеты в Эрмитаж
Билеты в Зимний дворец Петра I и другие экспозиции государственного музея Санкт-Петербурга доступны офлайн и онлайн. Вопрос о покупке или возврате билетов можно задать по тел. +7 (812) 710-99-60 или отправить на электронную почту: tickets@hermitage.ru Вопросы принимают в рабочие часы, понедельник — выходной день.
Вернуть билет можно не позднее, чем за три дня до даты, которая на нём указана. Электронный билет в Эрмитаж должен возвращать тот же, кто его купил.
В кассе
Билеты в кассе продают только на текущий день. Это не всегда удобно, так как может быть очередь. Кроме того, в кассе представлены только те билеты, которые не раскупили онлайн.
Онлайн
Онлайн билеты в Эрмитаж продают только на ближайшие 2-4 недели. Их не придётся активировать оффлайн — достаточно показать штрих-код на экране мобильного или распечатать билет.
Если письмо с подтверждением покупки долго не приходит, проверьте папку «Спам». Оно также может оказаться в папке «Рассылки».
Купить билеты в Эрмитаж можно также на партнёрском сайте по той же цене, что и в самом музее.
Чтобы попасть в Зимний дворец, Большой или Новый Эрмитаж без длинных очередей, выберите в онлайн-календаре удобный день и время и оформите полный или льготный билет.
Дни посещения Эрмитажа бесплатно
Попасть в музей бесплатно можно в каждый третий четверг месяца. Сейчас это право есть только у льготной категории людей, включая инвалидов 1 и 2 группы с сопровождающими и бывших детей-узников концлагерей, гетто и других подобных мест.
Гости из льготной категории могут без оплаты сходить в Главный штаб и в музей Императорского фарфорового завода. Право прохода без оплаты также имеют:
- дети до 14 лет;
- дети-инвалиды и их сопровождающий;
- инвалиды 1 группы и их сопровождающий;
- некоторые инвалиды 2 группы с сопровождающим, в зависимости от условий и состояния здоровья,
- ветераны ВОВ;
- лица, имеющие знак Блокадленинградец;
- Герои СССР и РФ;
- кавалеры ордена Славы.
Чтобы пройти бесплатно, нужно забронировать билет на сайте, а затем получить его в кассе перед сеансом. Контролёр попросит показать документы, которые подтверждают право на льготу. Если в условиях не прописан проход для сопровождающего, ему нужно приобрести билет.
Правила посещения
В СПб в большинство заведений уже можно ходить без маски, в том числе в Эрмитаж. Но сотрудники советуют гостям надевать индивидуальные средства защиты и соблюдать социальную дистанцию.
Посетители маршрутов могут осмотреть временные выставки, если они попадаются им на пути. Ходить внутри можно свободно, но на полу есть указатели, чтобы было проще ориентироваться на маршруте.